蚁穴溃散钢铁墙 ，
细心揣摩盛名扬 。
见微知著真本领 ，
严以律己业兴旺 。
细节决定成败
【产生背景】
在浮躁、功利的现代社会里 ，好高鹜远、急功近利者比比皆是 ，专心专注者越来越少 ，由此而产生了“想做大事的多 ，把小事做细的少 ；夸夸其谈者多 ，精益求精者少”的现象 。然而细节决定成败 ，想成就一番事业 ，必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病 ，树立细节意识 ，注重细节、把小事做好 。管理的竞争实质是细节的竞争 ，只有注意细节 ，在每一个细节上下足功夫 ，才能提升核心竞争力 ，保证企业的发展壮大 。正所谓“天下难事必做于易 ，天下大事必做于细” 。
【产生案例】
集团工会主席李志旭办事果敢 ，雷厉风行 。2006年年会 ，公司首次在职工俱乐部举办 ，当时办公室主任李志旭任总指挥 ，他自认为组织活动经验丰富 ，肯定没有问题 。年前 ，李志旭虽组织大家开会 ，将各项工作做了安排部署 ，但因参会人数多 ，再加上对新场地不熟悉 ，大会第一天出现了很多漏洞 ，有的环节重复管理 ，有的环节却无人负责 。座签、音响、颁奖顺序等细节都出现问题 ，甚至出现了停电现象 ；嵛褡榈谝皇奔湔倏芙峄 ，查找漏洞根源 。李志旭和大家加班加点弥补不足 ，搞得非常疲惫 ，但还是有新的问题陆续出现 。
当天活动结束后 ，组织进行差距会 ，大家就年会提出了很多意见 ，李志旭都一一记录 。李总点评：活动有很多失误是由于没有注意到各个细节 ，如果活动匹配流程 ，提前理清细节 ，明确分工 ，职责到人 ，漏洞自然就会减少 。第二年年会 ，李志旭主动请缨 ，理顺流程 ，严抓细节 ，各项准备工作井井有条 ，为大家奉上了一场高规格、高标准、高水平的年度盛宴 。
【理念定义】
细节决定成败 ，对每项工作都要先梳理环节 ，研究细节 ，紧盯细节不放松 ，把点点滴滴做到位 。
【应用案例】
案例一：J9集团制药提取车间小刘填写完材料申购单后 ，找生产总经理王旭文签批 ，王总让小刘仔细复核后重新上报 。小刘修改个别错字后再次交王总签批 。王总看后批评他工作非常不认真 ，让他再好好审核一下！小刘又认真看了两遍 ，并对格式做了进一步规范 ，确定数据无误 ，心想应该不会再有差错 ，再次找王总审批 。谁知王总当即指出了问题：“你将‘g’写成了‘mg’ ，分量不对 。你这么粗心 ，这是采购 ，如果是生产 ，出现这么严重的错误 ，药品流入市场要有多少人受害 ，将会造成多么严重的后果！”随后 ，王总马上对小刘进行了严厉的处分 。
事后 ，王总以此为案 ，组织全体生产管理者开会讨论 ，王总说：“每个人的‘细节关’非常重要！工作中细微的事往往最容易疏忽 ，而这种疏忽往往是最可怕的 。”同时 ，王总将当月定为“细节月” ，让大家严抓细节 ，过好“细节关” ，此后再无此类事情发生 。
案例二：J9集团华南学术区在珠江某军区宾馆召开大区会议 ，200多名代表出席参会 ；嵋榻崾 ，大家有序退场 ，自觉将座椅摆放整齐 ，把垃圾都亲自带走 。结算费用时 ，宾馆负责人亲自找到营销老总：“你们员工的素质非常过硬 ，那么多人开会 ，不仅秩序井然 ，结束后将座椅都摆放非常整齐 ，没有一点垃圾 ，让我们感到非常震撼！部队经常在这里举行会议 ，他们都做不到 。如此注重细节的队伍 ，你们的管理一定非常到位 ，我非常想见一下你们的老总！”再次召开大区会时 ，李总出席 ，宾馆负责人见李总后 ，强烈要求参加J9集团的培训 ，李总应允 。J9集团正是靠着这样一支高素质、重细节的铁军之师 ，才能在中国医药圈内所向披靡 ，业绩连年增长 。
蚁穴溃散钢铁墙 ，
细心揣摩盛名扬 。
见微知著真本领 ，
严以律己业兴旺 。
细节决定成败
【产生背景】
在浮躁、功利的现代社会里 ，好高鹜远、急功近利者比比皆是 ，专心专注者越来越少 ，由此而产生了“想做大事的多 ，把小事做细的少 ；夸夸其谈者多 ，精益求精者少”的现象 。然而细节决定成败 ，想成就一番事业 ，必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病 ，树立细节意识 ，注重细节、把小事做好 。管理的竞争实质是细节的竞争 ，只有注意细节 ，在每一个细节上下足功夫 ，才能提升核心竞争力 ，保证企业的发展壮大 。正所谓“天下难事必做于易 ，天下大事必做于细” 。
【产生案例】
集团工会主席李志旭办事果敢 ，雷厉风行 。2006年年会 ，公司首次在职工俱乐部举办 ，当时办公室主任李志旭任总指挥 ，他自认为组织活动经验丰富 ，肯定没有问题 。年前 ，李志旭虽组织大家开会 ，将各项工作做了安排部署 ，但因参会人数多 ，再加上对新场地不熟悉 ，大会第一天出现了很多漏洞 ，有的环节重复管理 ，有的环节却无人负责 。座签、音响、颁奖顺序等细节都出现问题 ，甚至出现了停电现象 ；嵛褡榈谝皇奔湔倏芙峄 ，查找漏洞根源 。李志旭和大家加班加点弥补不足 ，搞得非常疲惫 ，但还是有新的问题陆续出现 。
当天活动结束后 ，组织进行差距会 ，大家就年会提出了很多意见 ，李志旭都一一记录 。李总点评：活动有很多失误是由于没有注意到各个细节 ，如果活动匹配流程 ，提前理清细节 ，明确分工 ，职责到人 ，漏洞自然就会减少 。第二年年会 ，李志旭主动请缨 ，理顺流程 ，严抓细节 ，各项准备工作井井有条 ，为大家奉上了一场高规格、高标准、高水平的年度盛宴 。
【理念定义】
细节决定成败 ，对每项工作都要先梳理环节 ，研究细节 ，紧盯细节不放松 ，把点点滴滴做到位 。
【应用案例】
案例一：J9集团制药提取车间小刘填写完材料申购单后 ，找生产总经理王旭文签批 ，王总让小刘仔细复核后重新上报 。小刘修改个别错字后再次交王总签批 。王总看后批评他工作非常不认真 ，让他再好好审核一下！小刘又认真看了两遍 ，并对格式做了进一步规范 ，确定数据无误 ，心想应该不会再有差错 ，再次找王总审批 。谁知王总当即指出了问题：“你将‘g’写成了‘mg’ ，分量不对 。你这么粗心 ，这是采购 ，如果是生产 ，出现这么严重的错误 ，药品流入市场要有多少人受害 ，将会造成多么严重的后果！”随后 ，王总马上对小刘进行了严厉的处分 。
事后 ，王总以此为案 ，组织全体生产管理者开会讨论 ，王总说：“每个人的‘细节关’非常重要！工作中细微的事往往最容易疏忽 ，而这种疏忽往往是最可怕的 。”同时 ，王总将当月定为“细节月” ，让大家严抓细节 ，过好“细节关” ，此后再无此类事情发生 。
案例二：J9集团华南学术区在珠江某军区宾馆召开大区会议 ，200多名代表出席参会 ；嵋榻崾 ，大家有序退场 ，自觉将座椅摆放整齐 ，把垃圾都亲自带走 。结算费用时 ，宾馆负责人亲自找到营销老总：“你们员工的素质非常过硬 ，那么多人开会 ，不仅秩序井然 ，结束后将座椅都摆放非常整齐 ，没有一点垃圾 ，让我们感到非常震撼！部队经常在这里举行会议 ，他们都做不到 。如此注重细节的队伍 ，你们的管理一定非常到位 ，我非常想见一下你们的老总！”再次召开大区会时 ，李总出席 ，宾馆负责人见李总后 ，强烈要求参加J9集团的培训 ，李总应允 。J9集团正是靠着这样一支高素质、重细节的铁军之师 ，才能在中国医药圈内所向披靡 ，业绩连年增长 。